车险出险流程怎么理赔?车险理赔需要提供哪些资料?

车险出险流程怎么理赔?

1、我们首先要在发生保险事故的时候及时进行报案,如出现交通事故、车辆被剐蹭但找不到责任人等,可以拨打保险公司客服电话进行报案,同时拨打交警电话,由交警处理事故,判定相关的责任。

2、保险公司在接到我们的报案后,会安排业务人员对车辆进行查勘定损,并根据车辆的受损情况确定损失金额。

3、我们在保险公司在定损之后,车主可以选择去维修店进行修理,但是需要注意的是一旦确定维修店的话,之后是不能更改的,并且需要先行垫付维修费。

4、维修完成之后,向保险公司递交相应的理赔资料即可。

车险理赔需要提供哪些资料?

车险理赔时一般需提供以下9种资料:

【1】保险合同原件、索赔申请书、报案时填写书。

【2】当发生人员伤亡时,需要提供住院病历、门诊病例、住院发票等一系列医院资料以及身份证。

【3】交通事故责任认定书或者是事故证明,交通事故损害赔偿调解书。

【4】被保险人和受害人的个人居民身份证。

【5】驾驶证。

【6】如果是协商方式处理交通事故,那么需要出具《交通事故处理程序规定》协议书。

【7】但涉及到第三方财产理赔时,除了以上资料外,还需要准备第三方财产损失明细以及相关部门开具的证明。

【8】人身伤残证明。

【9】财产损失清单和费用清单,包括发票。

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