投诉车险保险公司打什么电话？自己造成的车损怎么理赔?
来源：北方财富网 2023-03-28 08:04:09
投诉车险保险公司打什么电话?
投诉车险保险公司可以拨打保险公司总部的电话，也可以拨打银保监会的维权热线12378。
如果是对车险保险公司的分支机构理赔处理不满意的话，可以联系保险公司总部进行投诉，一般保险公司的客服热线就是投诉电话，可以处理投诉业务，大家可以去保险公司的官网找到电话号码。
大家与保险公司沟通不来的话，可以拨打银保监会的消费者维权热线，即12378进行投诉;拨通后说明自己要投诉的对象、原因、具体事件，最后标明自己的诉求，如果要求提供相关证据的话要根据客服人员的提示进行提交。
自己造成的车损怎么理赔?
首先我们要知道，自己造成的车损也是可以申请理赔的，一般可以在限额内按照车辆的实际损失，根据保险合同约定进行理赔。
在发生保险事故之后，我们可以直接拨打保险公司客服电话进行车险报案，由保险公司进行定损，等到修车完毕后，再提供修车发票等资料给保险公司进行理赔即可。
但需要注意的是，车主需要保留事故第一现场，至少要拍摄视频或是照片，保留下证据，如果事发后什么都没有做，没有相关资料和证据，可能会由于资料不足等原因出现一些理赔纠纷，有的保险合同中还会规定这种情况会出现30%的免赔率，不过最终还是要以合同条款为准。
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